Что делать, если поезд ушел без вас?
В комедийных картинах так часто показывают моменты, когда персонаж опаздывает на свой поезд. В фильме это может и смешно, но в действительности такая ситуация как раз очень печальна, особенно, когда уехать нужно срочно. Что делать в таких случаях и куда обращаться?
Если вы заранее знаете, что не успеете на свой поезд
Ситуации бывают самые разные. Можно час в пробке простоять, а можно и багаж потерять по пути к вокзалу. Важно не паниковать и искать несколько путей решения проблемы.
Для начала дадим вам простой, но эффективный совет на будущее. Всегда изучайте маршрут поезда заранее. Дело в том, что многие поезда имеют дополнительные технические стоянки. Все эти маршруты сегодня можно найти в интернете. Кроме того, всегда можно подобрать альтернативу и поехать другим маршрутом, возможно и с пересадкой.
- Если вы сидите в пробке или не успеваете даже из дому выйти, смысла ехать на вокзал уже нет. В такой ситуации есть два пути решения. Если вы сможете быстро найти такси, которое отвезет вас к следующему пункту стоянки поезда в области, смело поезжайте сразу туда. Это касается и тех случаев, когда вы уже вышли из дома, но до вокзала добраться точно не успеете. Второй вариант позвонить в кассу и узнать, когда будет следующая отправка и забронировать места. Важный момент: если вы уже решили догонять состав машиной, обязательно поставьте в известность начальника поезда. Дело в том, что ваше место могут продать и ситуация получится весьма неприятная.
- Если вы по каким-либо причинам за пару дней узнаете, что к отправке не сможете приехать, идите в кассу. Вы имеете полное право переоформить документы или сдать билеты. По индивидуальным билетам вам вернут половину стоимости плацкарты (с вычетами на обслуживание), если вы сдаете билеты в промежуток от двух до восьми часов до отправки. Полную стоимость , если вы сдадите билеты менее, чем за 2 часа до отправки. Стоимость билетов, купленных в вагоны повышенной комфортности, возвращается полностью.
- Если вы не смогли уехать не по своей воле (внезапная болезнь или травма), выход есть и в такой ситуации. Достаточно взять справку в больнице и предоставить ее в кассе. Стоимость билета вам вернут.
Если вы пришли на вокзал и увидели свой уходящий поезд
Такая ситуация гораздо печальнее. А если вам уехать необходимо обязательно, то самое время для паники. Но это только на первый взгляд. Итак, первое ваше действие - дорога к кассе. Если вы можете подождать до завтра или уехать другим маршрутом, сдавайте билеты. Если поезд уехал менее трех часов назад, вы получите полную стоимость билета . Стоимость за плацкарт вернут неполную, так как были сделаны траты на подготовку рейса и содержание вагона.
Конечно, можно попробовать догнать поезд на следующей станции и взять такси с вокзала. Такие действия оправданы, если поезд дальнего следования или следующая отправка никак вам не подойдет. Но вы должны учитывать тот факт, что не каждый таксист возьмется за такую работу. Кроме того, в больших городах пробки дело обычное, так что вы можете простоять там и упустить поезд окончательно.
И еще одна весьма неприятная ситуация, когда вы уже успели проехать некоторую часть пути или занести багаж, а потом не успеть на свой поезд. Сразу всеми возможными путями связываемся с начальником поезда. Он должен быть в курсе вашего опоздания, чтобы вещи не были утеряны. В таких ситуациях ваши вещи поместят в камеру хранения на той станции, о которой вы договоритесь с начальником поезда. Еще один важный момент: всегда держите кошелек и билет при себе. Тогда в такой ситуации вы сможете доплатить за место и отправиться в пункт назначения ближайшим рейсом.
С поездом разобрались, а что делать, если опоздал на самолет?
