Групповая сплоченность
Групповая сплоченность - это процесс групповой динамики, который призван характеризовать, насколько каждый из членов группы привержен к этой группе. Оценивание и определение групповой сплоченности, как правило, рассматривают не однобоко, а многообразно: и с точки зрения симпатии в межличностных отношениях, и по степени полезности и привлекательности самой группы для ее участников. В настоящее время было проведено множество исследований по этой теме, и групповая сплоченность в психологии определяется как результат тех сил, который удерживает людей в группе.
Проблема групповой сплоченности
Многие известные американские психологи, среди которых и такие как Д. Картрайт, К. Левин, А. Зандер, Л. Фестингер, групповую динамику и групповую сплоченность рассматривают объединено. Группа всегда развивается – в ней меняются отношения, статус и многие другие факторы, и все они влияют на то, насколько сплоченными оказываются ее участники.
Считается, что группа, в которой состоит человек, удовлетворен деятельностью этой группы, то есть издержки значительно менее ощутимы, нежели выгоды. Иначе у человека просто не будет мотивации оставаться членом группы. При этом выгоды должны быть настолько большими, чтобы исключать переход человека в другую, еще более выгодную группу.
Отсюда становится ясно, что сплоченность группы – это очень сложный баланс, в котором участвуют не только выгоды от членства группы, но и взвешиваются потенциальные выгоды от вступления в другие группы.
Факторы групповой сплоченности
Стоит ли говорить о том, что факторов, влияющих на групповую сплоченность, очень много? Если рассматривать только основные из них, можно рассматривать следующие пункты:
- взаимозависимость участников группы, которая обязательно проявляется в процессе их общей деятельности,
- демократический стиль лидерства, то есть отсутствие жесткого управления,
- общие ценности, интересы и приоритеты членов группы,
- точность групповой цели, ее ясность и определенность,
- сравнительно небольшое количество членов в группе,
- имидж, престижность группы.
Как правило, для того чтобы говорить о сплоченной группе, одного или двух из этих факторов недостаточно: чем больше их реализует та или иная группа, тем лучше результат.
Групповая сплоченность в организации
Если рассматривать феномен групповой сплоченности на конкретном примере – коллектив офиса, то он будет отражать показатель устойчивости и слаженности, которая основана на межличностных отношениях, удовлетворенности членов коллектива. Как правило, сплоченность влияет и на результативность группы. Чем выше групповая сплоченность, тем интереснее людям решать общие задачи. Однако в некоторых случаях это правило действует несколько иначе – например, если нормы поведения не направлены на повышение результативности, то с этим будут проблемы.
Исследование групповой сплоченности и лидерства показали, что для рабочего коллектива, как правило, важно наличие не только демократичных взглядов и атмосфера доброжелательности, но и реальный авторитет лидера группы, который хоть и действует мягко, но очень уважаем.
Во многих случаях могут потребоваться упражнения на групповую сплоченность, которые в первую очередь направлены на развитие личной симпатии членов коллектива. Как правило, для того чтобы выявить необходимость такой работы, стоит провести письменный тест-опрос, которые поможет выявить, реально ли стоит такая проблема. В этих вопросах поможет разобраться опытный психолог.
