Корпоративная культура организации

Даже если вам кажется, что в вашей компании отсутствует внутренняя корпоративная культура, это не так – ее формирование неизбежно и в том случае, если руководство не ставит перед собой подобной цели. Другое дело, что совокупность сложившихся моделей поведения в этом случае происходит стихийно, и не всегда лучшим образом влияет на деятельность организации.

Корпоративная культура способна повысить эффективность предприятия, цели сотрудников, при грамотно созданном стратегическом инструменте, становятся общими. Кроме того, повышается инициатива, командный дух и даже взаимопонимание. Стоит ли говорить, что грамотная структура корпоративной культуры порой является важнейшим компонентом успеха компании.

Из чего состоит корпоративная культура современных организаций:

система лидерства и карьерного роста;
система коммуникации между всеми сотрудниками, поведенческие нормы;
принятые схемы разрешения конфликтов на внутреннем и внешнем уровнях;
общая цель компании, по умолчанию поддерживаемая каждым сотрудником;
обозначенное положение каждого сотрудника в организации;
разделяемая символика: лозунги, корпоративный стиль в одежде, организационные табу.

Особенности корпоративной культуры наших предприятий, позволяет говорить о видах, наиболее характерных для отечественных организаций.

Типы корпоративной культуры отечественных организаций

Если на Западе существует классификация: «баскетбольная команда» (инициативность), «клуб» (командный дух и рост сотрудника внутри компании), «академия» (традиционность) и «крепость» (наличие сильных руководителей), то для наших компаний более характерными являются следующие виды корпоративной культуры:

«друзья». Данная корпоративная культура - естественный продукт перестройки, ее особенность заключалась в том, что компания создавалась друзьями/членами семьи. В результате цель корпоративной культуры заключалась в сохранении хороших отношений, что зачастую шло вразрез необходимыми для развития компании действиями. Сегодня данный тип корпоративной культуры можно переименовать в «кумовство». Тенденция «пристраивать» на лакомые должности родственников и знакомых не лучшим образом сказывается на командном духе остальных сотрудников;
«семья». Для этого вида корпоративной культуры характерна иерархия взаимоотношений, схожая с семейной. Здесь существуют роли и родителей, и детей, и братьев с сестрами. Проблема «семейной» корпоративной культуры заключается в том, что взаимодействие членов организации происходит почти на телепатическом уровне. Начальство уверено, что подчиненные должны понимать его с полуслова, а последние руководствуются интуицией, поскольку не получают точных указаний;
культура «начальника». Не могла не сложиться в стране, где перед руководителем традиционно существует некоторый страх. Особенность данного типа корпоративной культуры заключается в том, что этот же начальник автоматически становится «виновным» во всех ошибках и кризисах организации. В компании отсутствуют командный дух и ощущение значимости в общем процессе.

Изменения в корпоративной культуре организации, также как и ее возникновение, могут протекать плавно и стихийно, однако куда эффективнее держать их под контролем. Кризис в компании, застой или, расширение (слияние), а также смена руководства – хорошее начало для качественных изменений корпоративной культуры. Но какое направление не выбрала бы организация, одна из важнейших задач – определение четкой и понятной для всех ее членов целей, объединяющих отдельных индивидуумов в сильную и крепкую команду.