Манипуляции в общении
Существует мнение, что сам по себе процесс общения, будь он осознанным или же случайным, исполняет роль манипулятора. Человек может якобы случайно завести разговор на интересующую его тему таким образом, чтобы услышать от собеседника желаемое. В процессе беседы можно даже повлиять на оппонента так, чтобы тот принял необходимое вам решение.
Виды манипуляций во время даже банальных и примитивных разговоров, могут быть самые разнообразные:
- манипуляция любовью;
- манипуляция страхом;
- манипуляция неуверенностью в себе;
- манипуляция чувством вины;
- манипуляция чувством жалости.
В своей речи некоторые люди намеренно задевают особые темы для того чтобы вызвать реакцию окружающих, в этом и заключается основной феномен манипулирования.
Приемы и методы манипуляции
Манипуляция в общении между людьми ее виды и приемы всегда напрямую зависят от того какую именно цель преследуют собеседники, это может быть:
- «Раздражение собеседника» - осуществляется с помощью упреков, насмешек, для того чтобы вывести человека, заставить его нервничать.
- Ссылка на «высшие интересы» - часто используется манипулятором, который упорно хочет добиться своего, и в своих словах ссылается на схожее мнение очень авторитетных и уважаемых людей.
- «Демонстративная обида» - проявляется при разговоре с человеком уже осознавшим, что его точка зрения неправильная, но нежелающим этого признать публично. Женщины пользуются этим прием манипуляции в общении гораздо чаще, нежели мужчины.
- «Образная поддержка» - применяется с целью успокоить и сделать оппонента менее бдительным. Со стороны это выглядит как лесть, поэтому собеседник уже почувствовав свое преимущество, расслабляется и становиться невольной жертвой манипуляций.
Способы манипуляции и сила их воздействия находятся в зависимости от знаний человека, который хочет на вас повлиять. В своем близком окружении мы очень часто сталкиваемся с подобным воздействием на наши решения. В большинстве случаев оказать влияние на человека очень просто. Легче всего, это можно сделать на эмоциональном уровне, ведь манипуляционные приемы базируются не на логичных рассуждениях, а на возникающих впоследствии эмоциональных реакциях. Но это не является поводом полагать, что манипуляция в деловом общении невозможна.
Каким образом работодатели манипулируют нами?
Руководство часто воздействует на подчиненных такими приемами как давление на их самооценку или же на страхи, связанные с потерей должности или же рабочего места вообще. Задумайтесь, сколько раз вы слышали от своего начальника угрозы по поводу увольнения, конечно же, это вызывало у вас негодование, несмотря на это, вы были вынуждены выполнять все его приказы и поручения. Именно этот способ манипуляции людьми наиболее часть используется работодателями.
Для нейтрализации такого рода воздействий на вашу личность вы можете использовать следующие приемы:
- «мимо ушей» - главной задачей этого приема является возможность потянуть время. Если вы почувствовали, что вами манипулируют, то отвлекитесь на мнимый срочный телефонный звонок или каким-то другим способом переключите внимание, попытайтесь сменить тему разговора, это поможет вам попросту уклониться от манипуляций;
- «четко высказанное мнение» - если вы уверенны в своей правоте на все 100%, смело заявляйте о своей точке зрения, отсутствие каких-либо сомнений в вашем высказывании не даст манипулятору возможности повлиять на вас.
Теперь вы знаете, какими способами манипуляции по отношению к вашей личности пользуются окружающие и способы их нейтрализации. Подумайте о том, в каких жизненных сферах вы можете применить полученные знания и извлечь из них пользу.