Как ответить на хамство?

Согласитесь, мы живем в развитом цивилизованном обществе, в котором в идеале все должно быть построено на взаимоуважении. Тогда и самому спокойно, и окружающих не задеваешь. Но, несмотря на это, риск столкнуться с человеком, которому не нужен повод для того, чтобы проявить свою агрессию и испортить вам настроение, достаточно велик. Давайте рассмотрим, как можно противостоять хамству, сохранив достойную позицию.

Как правильно реагировать на хамство?

Конечно, лучше всего его не замечать и постараться как можно скорее покинуть опасную ситуацию. Главная цель хама – вывести вас из душевного равновесия и посмотреть, как вы будете с этим справляться. Не доставляйте ему такой радости. Например, совсем не обязательно пререкаться с дамой, сделавшей нелестное замечание о длине вашей юбки. Если вы сделаете вид, что не услышали и пройдете мимо с высоко поднятой головой, то неудобство, скорее всего, испытает она сама.

Но выйти из ситуации удается далеко не всегда, иногда вы оказываетесь с хамом лицом к лицу на какое-то время и вынуждены выслушивать его провокации. Вот пара советов, относительно того, как себя вести, чтобы защититься от хамства.

Не принимайте все слова оппонента на свой счет. Поверьте, все, что говорит хам, связано совсем не с вами. Даже если провокации носят конкретный характер, то же самое мог бы услышать любой человек, оказавшийся на вашем месте.
Не опускайтесь до уровня хама, не старайтесь хамить в ответ. Вы же интеллигентный человек, вам не свойственно такое поведение, а он так ведет себя всегда. Если вы ввяжетесь в спор, то хаму достанутся победа и чувство удовлетворения, а вам только обида и стыд за то, что вы наговорили.

Как красиво ответить на хамство?

Бороться с хамством успешно можно только в одном случае – если вы не потеряете самообладания. А агрессор ждет от вас именно этого. Но если хам увидит, что его слова не оказывают на вас никакого действия, это выбьет его из колеи, он потеряет контроль над ситуацией. Теперь справиться с ним очень просто – достаточно удивить или даже обескуражить неожиданным действием или фразой, которые можно придумать заранее.

Также для успешного противостояния важно представлять себе причины агрессивного поведения оппонента. Они могут отличаться в зависимости от ситуации в которой вы столкнулись с хамством.

Хамство на работе. Если вам хамит коллега, это можно сравнить с обычным хамством и бороться с ним нужно также. Но когда в наступление идет начальство, любой ответ чреват последствиями. Если вы заслужили такой разбор полетов – это одно, тогда стоит все выслушать и перейти к конструктивному обсуждению. Если же, на ваш взгляд, это происходит на пустом месте, постарайтесь осторожно выяснить у начальства причины такого отношения. Может быть, вы стали жертвой офисной интриги, или что-то не совсем понимаете.

Хамство в транспорте, как правило, является самым неконструктивным. Возможно, вы и наступили кому-то на ногу, но вы не обязаны выслушивать его претензии после того, как извинились. А бывает и так – вам наступили на ногу и вас же обругали. Настоящее раздолье для скандалистов. Попробуйте представить, как же складывается у человека жизнь, если он совершенно не может себя контролировать. Сочувствующий взгляд определенно озадачит оппонента.

Бытовое хамство. Нагрубить вам также могут в магазине, в очереди к врачу и в любом государственном учреждении. В последнем случае опаснее всего не подготовиться к встрече. Постарайтесь заранее собрать информацию по тому вопросу, который вам необходимо решить, тогда никому не удастся воспользоваться вашей неосведомленностью.

Хамство в семье пожалуй, задевает сильнее всего, ведь близкие люди точно знают как вас можно обидеть и в запале могут этим воспользоваться. Если отвечать в таком же духе, то все наверняка закончится скандалом. Гораздо эффективнее задаться вопросом, откуда у человека столько агрессии, возможно, ему сегодня пришлось совсем не сладко и он не может с этим справиться самостоятельно. Постарайтесь найти в себе силы не обидеться на дорогого человека, а поддержать его и помочь успокоиться, а затем обсудите все в спокойной беседе. Так вы сможете сохранить благоприятную атмосферу в семье и покажете человеку, что действительно его цените.

Интеллигентное хамство. С одной стороны, это целое искусство – оскорбить человека так тонко, чтобы он этого даже не заметил, но, с другой стороны, это не меняет самой природы этого явления. Если вы хотите достойно ответить на вежливое хамство, то сделать это нужно еще тоньше и деликатнее.