Нематериальная мотивация персонала
Как сделать наиболее продуктивной работу подчиненных? Обеспечить им хорошую мотивацию. Правда, не все начальники могут это сделать правильно – все знают о материальной мотивации, а вот про нематериальную мотивацию персонала частенько забывают. И зря, потому что она тоже крайне важна. Вот скажите, вы сможете длительное время работать в компании, где о вас вытирают ноги, где коллеги только и думают, как подсидеть друг друга, а единственным плюсом работы в этом месте будет являться только неплохая зарплата? Скорее всего, на такой работе никто долго не удержится, а значит, нельзя забывать про методы нематериальной мотивации сотрудников.
Виды нематериальной мотивации персонала
Существуют следующие инструменты нематериальной мотивации работников.
- Справедливая система оплаты труда. В этом случае речь идет не об уровне заработной платы, а о способе ее начисления. К примеру, для менеджера по продажам окладная системы оплаты не будет являться мотивацией. Он будет стремиться к увеличению продаж, если помимо базовой части (оклада) заработной платы, ему будут начисляться проценты от выполненного объема продаж за месяц (квартал). И совершенно бесполезной будет окладно-премиальная система оплаты труда для инспектора отдела кадров (без функций рекрутера).
- Возможность использовать свой интеллектуальный потенциал. Если человек с высшим образованием и интересом к выбранной профессии работает там, где его знания не востребованы, то выполнять свои обязанности с должным рвением он не будет. И это будет происходить не из-за недостатка ответственности, а просто потому, что работа ему неинтересна.
- Возможность профессионального развития. Тренинги, курсы повышения квалификации, возможность получить дополнительное высшее образование – все это тоже является формами нематериальной мотивации сотрудников. Дополнительное обучение не только помогает восполнить недостаток информации по проблеме, но и отвлечет от ежедневной рутины, что тоже немаловажно.
- Возможность карьерного роста. Любому человеку присуще желание развиваться, и если компания дает такую возможность, то это является огромным плюсом. Те фирмы, где нет перспектив карьерного роста, обычно используются для наработки необходимого опыта, чтобы впоследствии перейти к компании-конкуренту уже специалистом высокого класса.
- Развитая система социальной защиты сотрудников компании. Профсоюзный комитет, детский сад, стадион, оздоровительный лагерь, база отдыха, материальная помощь сотрудникам компании, вышедшим на пенсию.
- Безопасные и комфортные условия труда, организация эргономичных рабочих мест, своевременная модернизация оборудования.
- Корпоративные соревнования с присуждением переходящих званий – лучший торговый представитель месяца, самый вежливый продавец года, самый ответственный диспетчер в этом квартале. Или почетные награды – заслуженный бухгалтер фирмы, лучший директор филиала и т.д.
- Создание благоприятного психологического климата в коллективе. Налаженная система адаптации новых сотрудников.
- Налаженная обратная связь между подчиненными и руководящей верхушкой компании, организация корпоративных праздников и мероприятий, ведение корпоративной газеты.
Советы по нематериальной мотивации сотрудников
Зная, сколько существует видов нематериальной мотивации персонала, довольно трудно определить, какой из них нужен конкретной компании. Чтобы решить эту проблему, необходимо произвести оценку существующей системы мотивации на фирме. А затем внести необходимые 
коррективы в уже имеющиеся виды или ввести абсолютно новые формы нематериальной мотивации. К примеру, если на фирме сотрудникам отдела продаж выплачивается премия за объем продаж, а руководитель компании уже не считает нужным его наращивать, то следует наметить другую цель и мотивировать сотрудников на ее достижение. Это может быть повышение качества обслуживания покупателей, улучшение сотрудничества с поставщиками.
При выборе необходимого средства мотивации следует правильно расставлять приоритеты. К примеру, социальная поддержка неработающих пенсионеров может не пригодиться, если в компании не существует системы адаптации новых сотрудников.
