Теория конфликта
Такое явление как конфликт (в широком смысле) является непременной частью устройства жизни. Касается это не только жизни биологических видов. Конфликты у людей, животных и растений – естественная ситуация их развития. Для человеческого социума конфликт – это стимул общественного развития.
В настоящее время конфликты изучаются такими науками как социология и психология. В принципе, можно утверждать, что в последнее время конфликтология выделилась в отдельную науку, которую, однако, нельзя рассматривать как самостоятельную область знания.
Научная сторона вопроса
В западноевропейской научной мысли представлено множество современных психологических и социологических теорий конфликта. Ученые, представляющие различные философские позиции, разные направления в психологии и социологии, имеющие различные точки зрения и предлагают свое виденье и объяснение данного явления, а также способы разрешения конфликтов.
В ходе исследований поведения субъектов в конфликтах были выявлены типичные модели поведения. На этих основаниях возникла одна из современных теорий поведения личности в конфликте (представляется, предложенный взгляд наиболее близок к истине).
О поведении в конфликтных ситуациях
Можно выделить основные модели поведения личности в конфликте.
- Конструктивная. Субъект демонстрирует доброжелательность к сопернику, открытость и, вместе с тем, выдержку и самообладание, он стремится к улаживанию (разрешению) конфликта- лаконичен и аккуратен в действиях и высказываниях.
- Деструктивная. Субъект пытается обострить конфликт, поэтому постоянно принижает партнера, негативно оценивает соперника- проявляет подозрительность к сопернику, не придерживается этических правил, нормальных для данного сообщества.
- Конформистская. Субъект демонстрирует пассивность, непоследовательность и склонность к уступкам- в оценках, суждениях, поведении также наблюдается отсутствие последовательности- старается уйти от решения острых вопросов.
Как себя вести?
Разумеется, каждая из этих моделей поведения субъекта в конфликте обусловлена самим предметом конфликта, типом ситуации, значимостью межличностных отношений, а также индивидуально-психологическими и ценностно-нравственными ориентациями участников.В какой-то мере модели поведения участников отражают те или иные установки каждого субъекта.
Следует отметить, что наиболее удачная модель поведения (даже с прагматической точки зрения) – конструктивная.
Опасность демонстрации конформистской позиции в конфликте заключается в том, что она может способствовать усилению агрессии соперника, а в некоторых случаях – провоцировать обострение. То есть, по сути, конформистскую позицию можно считать деструктивной. Она отлична от деструктивной лишь неактивностью. Однако не все и не всегда так однозначно, конформистская позиция может играть и позитивную роль, если противоречия, на которых возник конфликт, несущественны.
Из теорий внутриличностного конфликта наиболее глубокими и интересными представляются психоанализ (во всех его современных формах), аналитическая психология Юнга и гештальт-психология.