Стили конфликтного поведения
Большинство людей старается решать конфликты мирно или избегать их. Но существуют ситуации, когда не получается достойно выйти из разногласий и проблем. Для того чтобы понять как себя вести в той или иной проблемной ситуации необходимо ознакомиться с моделями конфликтного поведения и попытаться избежать неприятностей.
Существует довольно много классификаций стилей проблемного поведения. Обсудим наиболее часто встречающиеся:
1. Силовой стиль. Этот тип конфликтного поведения заключается в навязывании своей воли и разрешении конфликта силой. Обычно применяется со стороны наиболее сильного соперника, имеется в виду, как физическая сила, так и социальный статус. Силовое управление конфликтным поведением кажется весьма эффективным, но на самом деле не является таковым. Источник конфликта не устраняется, а лишь затухает на время. Подчинившийся, более слабый участник может затаить обиду и она со временем проявит себя.
2. Уклонение от конфликта. Этот стиль конфликтного поведения личности можно применить в том случае если:
- превосходство явно на стороне противника;
- значимость проблемы не столь важна, чтобы тратить на нее свое время и нервы;
- надо собраться с силами и мыслями для более успешного решения конфликта.
3. Компромисс. Этот стиль заключается в частичных уступках оппоненту. Он позволяет сравнительно быстро и легко погасить конфликт. У данной стратегии конфликтного поведения есть ряд негативных сторон. Во-первых, у его участников остается ощущение проигрыша, ведь им пришлось идти на уступки, во-вторых, компромиссное решение блокирует выяснение возникновения проблемы, в-третьих, этот стиль не решает проблему негативных отношений между конфликтующими сторонами.
4. Сотрудничество. Оно основано на совместном решении проблемы, которое будет удобно для всех конфликтующих сторон. Такой стиль поведения - это идеалистическая стратегия и часто находит применение в урегулировании конфликтного поведения в 
организациях.
5. Мирное сосуществование. Применяется этот стиль конфликтного поведения в случаях, когда сотрудничества не удается достичь из-за глубины конфликта, но при этом допускается относительно мирное сотрудничество.
Лучший способ выхода из проблемной ситуации – это недопущение ее путем профилактики конфликтного поведения. Каждый сам решает для себя, как ему решить конфликт. При выборе необходимо подходить к каждой ситуации индивидуально. Для оптимального решения внимательно изучите позиции оппонента, выясните причины недопониманий и найдите взаимовыгодные решения выхода из конфликта.
